En un sector como el nuestro, donde la competencia crece a un ritmo acelerado, donde cada vez es más difícil diferenciarse de la "oferta alternativa de compra", y donde progresivamente se va haciendo más complicado atraer y retener a los clientes, el factor crético que marcará el destino de nuestra industria será la capacidad de adaptación a los nuevos tiempos, empleando cuantos instrumentos y ventajas competitivas tengamos a nuestro alcance.
Llegados a este punto, la experiencia de los últimos años debe servirnos para reconocer como propios los descuidos cometidos en el pasado, y lo que es más importante, para identificar las nuevas oportunidades que a buen seguro subyacen en el mercado.
La lección vivida debe brindarnos la oportunidad de revisar nuestros valores, de reconsiderar nuestras conductas, de explorar nuevos confines, y por qué no, de rectificar nuestros errores, para encarar un futuro alejado de los prejuicios y los convencionalismos del sector.
¿Acaso hay algo más estimulante y desafiante que reinventarse a uno mismo?
Decía un afamado estadista: ¿los que se sientan a esperar sólo consiguen lo que desprecian quienes se afanan?. Y yo, como muchos de vosotros, no podría estar más de acuerdo.
Faltan escasos meses para que lo más destacado de nuestro sector se de cita en el Congreso y para entonces, confiemos en tener los sentidos bien despiertos y la mente abierta, para que el espíritu dinamizador y el esfuerzo colectivo de todos consiga transformar los desafíos de hoy, en oportunidades mañana.
Carlos Pestaña
Presidente de las Conferencias del XII Congreso Español de Centros Comerciales |
Es para mí una verdadera satisfacción haber sido nombrado Presidente de la Conferencia del XII Congreso Español de Centros Comerciales que, bajo el lema "Nuevos tiempos, nuevas oportunidades", la AECC tiene previsto celebrar en Bilbao los días 7, 8 y 9 de julio de 2010. 
